（1）电压不稳定造成ONU设备（光猫）工作异常，建议使用电源稳压器。

（2）电脑病毒引起掉线，建议更新安全防护软件，查杀病毒，或格式化磁盘重装系统（注意：备份好资料）

（3）.ONU设备（光猫）过热，散热性不好，建议放置在通风地方，并关闭一段时间再开启。